皆さんは、
「プロスペクト理論」というのをご存知ですか？
行動心理学で有名な理論の1つですが、
実はこれサイトを作る上でもよく使われている理論なんです！
特に、この理論を上手に使うと、
コンバージョン率の増加
に繋がります。
今回の記事では
- プロスペクト理論とは何なのか
- この理論をどのようにサイトに応用していくのか
この２点を中心に紹介していきたいと思います！
内容
絶対にリスクは避けたい「プロスペクト理論」とは？
プロスペクト理論とは、
人は、目の前に利益があるとき、
利益が入らないというリスクを回避し
逆に、目の前に損失があると、
損失そのものを回避しようとする傾向(=損失回避性)が
あるという行動心理を表した理論です。
と、理論そのものを説明されても
なかなかイメージがつきにくいと思います。
プロスペクト理論の実験例
プロスペクト理論の実験例をみていきましょう！
B：100万円もらえる / 確率は90％
このくじの場合、ほとんどの人がAのくじを選びます。
確実に90万円がもらえるならもらいたいと考えるためです。
たとえ100万円をもらえる可能性があったとしても、
「もらえない10%のリスクは負いたくない」
と考えるためです。
しかし、期待値はどちらも90万円(=金額×確率)と同じなんですよね。
あなたのサイトにも「プロスペクト理論」を応用してみよう！
この「プロスペクト理論」をあなたのサイトに取り入れてみましょう！
いきなり取り入れるのも難しいかと思うので、
具体的なサイトでの活用例を紹介します！
「プロスペクト理論」を活用したサイトの例
B : 購入いただいた全ての方に1,000円分のクーポンプレゼント！
このケースで
よりユーザーの購入意欲を高められるのは、
「B」です！
Bの方が、効果的な2つの理由を解説していきます！
- 確実にクーポンをもらいたいため。(=利益を獲得できないリスクを回避)
- どちらも期待値は同じだが、わざわざ10,000円以上買い物をしてクーポンがもらえないリスクは負いたくないため。(=損失そのものを回避)
上記2つの理由は、先ほど解説した「プロスペクト理論」に当てはまってますよね。
ぜひ、皆さんのサイトにもご活用してみてください！
【まとめ】 「プロスペクト理論」を使って、サイトの離脱を防ごう！
プロスペクト理論をまとめると、以下の通りです、
・人は利益を得られる場面では、確実に利益を手に入れることを優先。
※利益を手に入れられないリスクを回避します。
・人は損失を被る場面では、最大限に損失を回避することを優先。
これを応用し、
利益を得られる場面、損失を被る場面毎に
適切なコンテンツを出すことで
ユーザーの購入意欲の向上（コンバージョン率のアップ）を目指しましょう！
最後までお読みいただきありがとうございました。
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